Política de privacidade

1. Informações gerais

A Timor Prime Solutions J2, que opera sob o nome Timor Prime Solutions (“Timor Prime Solutions”, “nós” ou “nosso”), está empenhada em tratar dados pessoais de forma responsável e segura. Esta Política explica como a informação é recolhida e utilizada quando visita timorprimesolutions.com, envia uma consulta ou interage com funções administrativas restritas.

A Política procura refletir os requisitos aplicáveis de privacidade e proteção de dados, incluindo os princípios de licitude, limitação da finalidade, necessidade, transparência, segurança e responsabilidade. Quando uma lei como a LGPD brasileira for aplicável a uma pessoa ou atividade específica, respeitaremos os direitos e obrigações exigidos por essa lei.

2. Âmbito

Esta Política aplica-se ao Site público, ao formulário de contacto, às páginas de conteúdos e à área administrativa restrita. Não regula sites ou serviços independentes de terceiros ligados a partir do Site.

3. Dados pessoais que recolhemos

3.1. Informação fornecida através do formulário de contacto

Podemos recolher:

• nome;
• organização;
• país;
• endereço de correio eletrónico;
• telefone ou WhatsApp, quando fornecido;
• tipo de organização;
• área de interesse;
• desafio principal e descrição da consulta;
• meio de contacto preferido;
• idioma selecionado no Site; e
• qualquer outra informação incluída voluntariamente na mensagem.

3.2. Dados técnicos e de segurança

Quando o Site é acedido ou um formulário é enviado, os nossos sistemas podem registar:

• endereço de Protocolo Internet;
• data e hora do acesso ou envio;
• página solicitada e informação básica do pedido ao servidor;
• dados de navegador, dispositivo e sistema operativo transmitidos por cabeçalhos normais;
• registos de segurança, autenticação e erros; e
• atividade de contas administrativas, quando aplicável.

3.3. Dados de utilizadores administrativos

Os administradores autorizados podem ter nome, correio eletrónico, hash da palavra-passe, função, histórico de acesso e registos de auditoria armazenados para operar e proteger a área restrita. As palavras-passe não são armazenadas em formato legível.

4. Informação sensível e confidencial

O formulário público não se destina a palavras-passe, credenciais financeiras, documentos classificados, registos clínicos, dados individualizados de beneficiários ou outra informação sensível ou confidencial. Utilize apenas um canal seguro expressamente acordado connosco para esse material.

5. Finalidades do tratamento

Podemos utilizar dados pessoais para:

• receber, analisar, organizar e responder a consultas;
• compreender necessidades institucionais e avaliar possíveis trabalhos, parcerias ou assuntos de recrutamento;
• comunicar sobre um pedido e organizar reuniões ou acompanhamento;
• preparar uma proposta ou tomar medidas solicitadas antes de um contrato;
• operar, manter, proteger e resolver problemas do Site;
• prevenir spam, fraude, abuso e acesso não autorizado;
• manter responsabilidade administrativa e registos de auditoria;
• cumprir obrigações legais, regulamentares, contratuais ou de reporte; e
• melhorar a estrutura, acessibilidade, conteúdo e processos do Site através de informação operacional proporcionada.

Não utilizamos dados do formulário para decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou semelhantes.

6. Fundamentos jurídicos

Consoante o contexto e a lei aplicável, o tratamento pode basear-se em:

• consentimento ou pedido voluntário;
• medidas tomadas a seu pedido antes de um contrato;
• execução de um contrato;
• interesses legítimos em responder a consultas, operar um site institucional seguro e gerir relações profissionais;
• cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar; ou
• declaração, exercício ou defesa de direitos em processo.

Quando o consentimento for o fundamento aplicável, pode ser retirado sem afetar o tratamento anteriormente realizado de forma lícita.

7. Partilha de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. A informação pode ser partilhada apenas quando razoavelmente necessário com:

• pessoal autorizado da Timor Prime Solutions e especialistas relevantes para avaliar ou responder ao assunto;
• prestadores de alojamento, infraestrutura, segurança, manutenção, cópias de segurança e correio eletrónico sujeitos a obrigações adequadas;
• consultores profissionais, auditores ou seguradoras quando necessário;
• um cliente, consórcio ou parceiro de projeto quando tenha solicitado ou possa razoavelmente esperar essa participação e existam garantias; e
• autoridades, reguladores ou tribunais quando exigido por lei ou processo válido.

Procuramos limitar o acesso à informação necessária para cada finalidade.

8. Tratamento e transferências internacionais

A Timor Prime Solutions tem raízes em Timor-Leste e trabalha com uma rede internacional de especialistas. Prestadores técnicos ou colaboradores autorizados podem operar em diferentes países. Quando existem transferências internacionais, tomamos medidas razoáveis para aplicar garantias contratuais, organizacionais e técnicas exigidas pela lei aplicável.

9. Cookies, análise de métricas e tecnologias semelhantes

O Site pode utilizar armazenamento técnico essencial, cookies de sessão, armazenamento local e um service worker para segurança, administração restrita, desempenho e atualização de ficheiros estáticos.

O Site público utiliza também o Google Analytics 4 para medir visitas, visualizações de páginas, características do dispositivo e do navegador, região geográfica aproximada, origem do tráfego e padrões de interação. O ID de medição configurado do Google Analytics é G-YKHMSN6ND3. O Google Analytics pode utilizar cookies ou identificadores semelhantes e enviar informações de medição para os sistemas da Google. Utilizamos métricas agregadas para compreender o desempenho do Site e melhorar o conteúdo, a acessibilidade e a navegação. A Timor Prime Solutions não utiliza esta configuração para vender dados pessoais nem para publicidade comportamental. Quando a legislação aplicável o exigir, a análise não essencial ficará sujeita a um mecanismo de consentimento adequado. Os utilizadores podem também recorrer aos controlos do navegador ou às ferramentas de exclusão disponibilizadas pela Google.

10. Conservação

Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para responder a consultas, gerir uma relação profissional potencial ou ativa, cumprir requisitos legais ou contratuais, resolver litígios e proteger a segurança.

As consultas que não avancem podem ser eliminadas ou anonimizadas após um período empresarial e legal adequado. Os registos técnicos e de segurança são geralmente conservados por períodos mais curtos, salvo quando necessários para investigar um incidente. Pode existir conservação mais longa quando exigida por lei, acordo ou processo.

11. Medidas de segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionadas, incluindo controlos de acesso, hash de palavras-passe, consultas preparadas, validação de pedidos, proteção antifalsificação, restrições de carregamento, limites de frequência, cabeçalhos de segurança, registos, cópias de segurança e permissões administrativas restritas. Nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

12. Os seus direitos

Nos termos da lei aplicável, pode ter direito a:

• confirmar se tratamos os seus dados;
• solicitar acesso e uma cópia;
• corrigir informação incompleta, inexata ou desatualizada;
• solicitar eliminação, anonimização, limitação ou oposição quando legalmente disponível;
• solicitar portabilidade quando aplicável;
• retirar o consentimento;
• obter informação sobre partilha e transferências internacionais; e
• apresentar reclamação a uma autoridade competente.

Podemos verificar a identidade e os poderes antes de responder. Alguns pedidos podem ser limitados por obrigações legais, confidencialidade, direitos de terceiros ou defesa de direitos em processo.

13. Crianças e menores

O Site destina-se a públicos profissionais e institucionais e não é dirigido a crianças. Não procuramos intencionalmente dados de crianças através do formulário público. Caso considere que um menor enviou dados indevidamente, contacte-nos para avaliarmos e tomarmos medidas adequadas.

14. Ligações de terceiros

Os sites de terceiros têm as suas próprias práticas de privacidade. A Timor Prime Solutions não é responsável por esse tratamento e deve consultar os respetivos avisos antes de fornecer informação.

15. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais, tecnológicas, de prestadores ou das nossas operações. A data revista será indicada no topo. As alterações relevantes podem também ser destacadas no Site.

16. Contacto e pedidos de privacidade

Questões, pedidos ou preocupações de privacidade podem ser enviados através da página de Contacto de timorprimesolutions.com. Identifique claramente o pedido e evite enviar informação sensível adicional até ser acordado um canal seguro.

17. Candidaturas e ficheiros de currículo

Ao enviar o formulário de Oportunidades, recolhemos as informações profissionais fornecidas, incluindo área de interesse, ligação para o perfil profissional, apresentação e ficheiro de currículo obrigatório. Utilizamos estas informações para avaliar possíveis oportunidades de trabalho, consultoria, investigação e atuação no terreno, comunicar consigo e manter uma rede profissional de talentos. Os currículos ficam disponíveis apenas para utilizadores administrativos autorizados e não são publicados no Site. Evite incluir dados pessoais sensíveis desnecessários no currículo.