Política de privacidad

1. Información general

Timor Prime Solutions J2, que opera bajo el nombre Timor Prime Solutions (“Timor Prime Solutions”, “nosotros” o “nuestro”), se compromete a tratar los datos personales de manera responsable y segura. Esta Política explica cómo se recopila y utiliza información cuando visita timorprimesolutions.com, envía una consulta o interactúa con funciones administrativas restringidas.

La Política refleja principios aplicables de privacidad y protección de datos, como licitud, limitación de finalidad, necesidad, transparencia, seguridad y responsabilidad. Cuando una ley como la LGPD de Brasil resulte aplicable a una persona o actividad concreta, respetaremos los derechos y obligaciones exigidos por esa norma.

2. Alcance

Esta Política se aplica al Sitio público, al formulario de contacto, a las páginas de contenido y al área administrativa restringida. No regula sitios o servicios independientes de terceros enlazados desde el Sitio.

3. Datos personales que recopilamos

3.1. Información proporcionada mediante el formulario de contacto

Podemos recopilar:

• nombre;
• organización;
• país;
• correo electrónico;
• teléfono o WhatsApp, cuando se proporcione;
• tipo de organización;
• área de interés;
• desafío principal y descripción de la consulta;
• medio de contacto preferido;
• idioma seleccionado en el Sitio; y
• cualquier otra información incluida voluntariamente en el mensaje.

3.2. Datos técnicos y de seguridad

Cuando se accede al Sitio o se envía un formulario, nuestros sistemas pueden registrar:

• dirección de Protocolo de Internet;
• fecha y hora del acceso o envío;
• página solicitada e información básica de la petición al servidor;
• datos de navegador, dispositivo y sistema operativo transmitidos por cabeceras estándar;
• registros de seguridad, autenticación y errores; y
• actividad de cuentas administrativas, cuando corresponda.

3.3. Datos de usuarios administrativos

Los administradores autorizados pueden tener almacenados nombre, correo, hash de contraseña, rol, historial de acceso y registros de auditoría para operar y proteger el área restringida. Las contraseñas no se almacenan en formato legible.

4. Información sensible y confidencial

El formulario público no está destinado a contraseñas, credenciales financieras, documentos clasificados, historiales médicos, datos individuales de beneficiarios u otra información sensible o confidencial. Utilice únicamente un canal seguro expresamente acordado para ese material.

5. Finalidades del tratamiento

Podemos utilizar datos personales para:

• recibir, revisar, organizar y responder consultas;
• comprender necesidades institucionales y evaluar posibles trabajos, alianzas o asuntos de selección;
• comunicarnos sobre una solicitud y coordinar reuniones o seguimiento;
• preparar una propuesta o adoptar medidas solicitadas antes de un contrato;
• operar, mantener, proteger y solucionar problemas del Sitio;
• prevenir spam, fraude, abuso y acceso no autorizado;
• mantener responsabilidad administrativa y registros de auditoría;
• cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o de reporte; y
• mejorar la estructura, accesibilidad, contenido y procesos del Sitio mediante información operativa proporcionada.

No utilizamos los datos del formulario para decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o equivalentes.

6. Bases legales

Según el contexto y la ley aplicable, el tratamiento puede basarse en:

• su consentimiento o solicitud voluntaria;
• medidas adoptadas a su solicitud antes de un contrato;
• ejecución de un contrato;
• intereses legítimos en responder consultas, operar un sitio institucional seguro y gestionar relaciones profesionales;
• cumplimiento de una obligación legal o regulatoria; o
• formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Cuando el consentimiento sea la base aplicable, puede retirarse sin afectar el tratamiento realizado lícitamente con anterioridad.

7. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. La información puede compartirse únicamente cuando sea razonablemente necesario con:

• personal autorizado de Timor Prime Solutions y especialistas relevantes para evaluar o responder al asunto;
• proveedores de alojamiento, infraestructura, seguridad, mantenimiento, copias de respaldo y correo sujetos a obligaciones adecuadas;
• asesores profesionales, auditores o aseguradoras cuando sea necesario;
• un cliente, consorcio o socio de proyecto cuando usted haya solicitado o pueda esperar razonablemente esa participación y existan salvaguardas; y
• autoridades, reguladores o tribunales cuando lo exija la ley o un proceso válido.

Procuramos limitar el acceso a la información necesaria para cada finalidad.

8. Tratamiento y transferencias internacionales

Timor Prime Solutions tiene raíces en Timor-Leste y trabaja con una red internacional de especialistas. Proveedores técnicos o colaboradores autorizados pueden operar en distintos países. Cuando existan transferencias internacionales, adoptamos medidas razonables para aplicar garantías contractuales, organizativas y técnicas exigidas por la ley aplicable.

9. Cookies, analítica y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar almacenamiento técnico esencial, cookies de sesión, almacenamiento local y un service worker para seguridad, administración restringida, rendimiento y actualización de archivos estáticos.

El Sitio público también utiliza Google Analytics 4 para medir visitas, páginas vistas, características del dispositivo y navegador, región geográfica aproximada, fuente de tráfico y patrones de interacción. El ID de medición configurado de Google Analytics es G-YKHMSN6ND3. Google Analytics puede utilizar cookies o identificadores similares y enviar información de medición a los sistemas de Google. Utilizamos métricas agregadas para comprender el rendimiento del Sitio y mejorar el contenido, la accesibilidad y la navegación. Timor Prime Solutions no utiliza esta configuración para vender datos personales ni para publicidad conductual. Cuando la legislación aplicable lo exija, la analítica no esencial estará sujeta a un mecanismo de consentimiento adecuado. Los usuarios también pueden utilizar controles del navegador o herramientas de exclusión proporcionadas por Google.

10. Conservación

Conservamos datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder consultas, gestionar una relación profesional potencial o activa, cumplir requisitos legales o contractuales, resolver controversias y proteger la seguridad.

Las consultas que no avancen podrán eliminarse o anonimizarse tras un período empresarial y legal adecuado. Los registros técnicos y de seguridad suelen conservarse por períodos más breves, salvo que sean necesarios para investigar un incidente. Puede existir una conservación mayor cuando lo exija la ley, un acuerdo o una reclamación.

11. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas, como controles de acceso, hash de contraseñas, consultas preparadas, validación de solicitudes, protección antifalsificación, restricciones de carga, límites de frecuencia, cabeceras de seguridad, registros, copias de respaldo y permisos administrativos restringidos. Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

12. Sus derechos

Según la legislación aplicable, puede tener derecho a:

• confirmar si tratamos sus datos;
• solicitar acceso y una copia;
• corregir información incompleta, inexacta o desactualizada;
• solicitar eliminación, anonimización, limitación u oposición cuando sea legalmente posible;
• solicitar portabilidad cuando corresponda;
• retirar el consentimiento;
• obtener información sobre compartición y transferencias internacionales; y
• presentar una reclamación ante una autoridad competente.

Podemos verificar identidad y autoridad antes de responder. Algunas solicitudes pueden limitarse por obligaciones legales, confidencialidad, derechos de terceros o defensa de reclamaciones.

13. Niños y menores

El Sitio está dirigido a audiencias profesionales e institucionales y no a niños. No buscamos intencionadamente datos de menores mediante el formulario público. Si considera que un menor ha enviado datos de forma indebida, contáctenos para evaluar y adoptar medidas apropiadas.

14. Enlaces de terceros

Los sitios de terceros tienen sus propias prácticas de privacidad. Timor Prime Solutions no responde por ese tratamiento y debe revisar sus avisos antes de proporcionar información.

15. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política por cambios legales, tecnológicos, de proveedores u operaciones. La fecha revisada aparecerá al inicio. Los cambios importantes podrán destacarse en el Sitio.

16. Contacto y solicitudes de privacidad

Las preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad pueden enviarse mediante la página de Contacto de timorprimesolutions.com. Identifique claramente la solicitud y evite enviar información sensible adicional hasta acordar un canal seguro.

17. Candidaturas y archivos de currículum

Cuando envía el formulario de Oportunidades, recopilamos la información profesional que proporciona, incluida su área de interés, enlace de perfil profesional, presentación y archivo de currículum obligatorio. Utilizamos esta información para evaluar posibles oportunidades de empleo, consultoría, investigación y trabajo de campo, comunicarnos con usted y mantener una red profesional de talento. Los currículums están disponibles únicamente para usuarios administrativos autorizados y no se publican en el Sitio. Evite incluir datos personales sensibles que no sean necesarios.